Servicios

Envíos

En Aromers, SL fabricamos nuestros productos y ello nos da una serie de valores diferenciadores, como ser ágiles en el envío, surtido de aromas a medida del cliente, no hay pedido mínimo y los portes están pagados si se superan los 300 euros de mercancía y los envíos salen en 48 h.

Transporte

Para los pedidos de importe superior a 300€ los portes serán pagados. Para pedidos de importe inferior a 300€ se cargarán en factura 6€ para Catalunya, 10€ para el resto de España y 20€ para Canarias y Portugal. Los envíos se efectuarán por el medio de transporte o agencia que Aromers SL estime conveniente.

Atención al cliente

Nuestro horario de atención al cliente es de 9 a 14h y de 16h a 19h.

Expositores

Los expositores que se envían sin cargo son en concepto de “depósito” y por lo tanto continúan siendo propiedad de Aromers, SL obligándose el cliente a conservarlos en buen estado, a utilizarlo sólo con nuestros productos y a mantener los consumos mínimos de producto establecidos para cada tipo de expositor. Aromers SL se reserva el derecho de efectuar su retirada, cuando así lo estime conveniente. Los expositores se envían únicamente al efectuar el primer pedido del artículo a colocar.

Área de clientes

De recibirse el género en mal estado debido al transporte, por falta de mercancía, o por cualquier otra incidencia, se deberá comunicar por fax o email a AROMERS SL antes de las 24 horas posteriores a su recepción y se hará constar en el albarán de entrega del transportista. No se admitirá ningún tipo de reclamación transcurridos 15 días de la fecha de entrega. No se admitirán devoluciones de productos en deficiente estado debido a su exposición en el punto de venta.

Fabricación propia de calidad

Todos nuestros productos, ambientación para el hogar, fragancias de perfumería fina, y cosmética son de fabricación propia.

Precios y forma de pago

Para acceder a nuestra tarifa de precios debe hacerlo a partir de un nombre y contraseña que le asignaremos. Estos precios son netos y serán incrementados con el correspondiente IVA que se cargará a parte. La forma de pago proforma se le aplicará un descuento del 3% en concepto de pronto pago.